Kirchner, F. e Siqueira, G. F. (2015) “A imagem da pessoa jurídica frente às manifestações online: uma análise sobre a legalidade do site ‘reclame aqui’ e os danos desse serviço às sociedades empresárias de médio e pequeno porte”, Revista da Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Sul. Porto Alegre, (12), p. 276–320. Disponível em: https://defensoriars.dattatech.com.br/defensoria/article/view/250 (Acesso em: 3 agosto 2025).